新零售業(yè)的最佳樣本:盒馬鮮生
提到新零售業(yè)的最佳代表,非網(wǎng)紅超市“盒馬鮮生”莫屬。2015年成立伊始,盒馬還是一個不被人看好的“四不像”;可如今,它用兩年的時間開了13家門店,正逐步發(fā)展為讓零售業(yè)愈加肝顫的龐然大物。
作為阿里巴巴對線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài),盒馬是超市,是便利店,是餐廳,是菜市場。但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確,盒馬以消費(fèi)者復(fù)購率極高的生鮮類產(chǎn)品切入,構(gòu)建了一個“超市+餐飲+物流+APP”的復(fù)合功能體,它是線上線下一體化運(yùn)營的雙棲生物——消費(fèi)者既可以到店體驗(yàn)購買,也可以在盒馬App下單。并且圍繞門店3公里范圍,盒馬構(gòu)建起了30分鐘送達(dá)的冷鏈物流配送體系。
那么,當(dāng)消費(fèi)升級趨勢下的新寵精釀啤酒,遇到新零售的最佳代表盒馬鮮生,會碰撞出怎樣的火花呢?
精釀啤酒進(jìn)駐盒馬鮮生
今年9月,大量精釀啤酒將開始進(jìn)駐盒馬鮮生部分門店,據(jù)悉,這次進(jìn)駐是北京精釀進(jìn)口商“調(diào)啤”與盒馬鮮生的首次深度合作,將以直營和聯(lián)營相結(jié)合的商業(yè)合作模式進(jìn)行。從線下商超、餐飲到盒馬APP線上配送,消費(fèi)者都將能享受到全面的精釀啤酒體驗(yàn)。
店中店(直營):“調(diào)啤”的酒吧進(jìn)駐盒馬鮮生線下門店的餐飲中心,以店中店的模式,帶給消費(fèi)者最直觀的線下體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在酒吧享用各類精釀瓶啤、生啤和配餐。并且打破以往中國傳統(tǒng)的餐飲理念,“精釀啤酒+德國香腸”將成為主打套餐。
線下商超和App(聯(lián)營):而在線下超市和App端,消費(fèi)者也會看到琳瑯滿目的精釀啤酒,包括美國創(chuàng)始者系列,美國飛狗系列,德國路德維希國王系列,德國優(yōu)布勞系列,比利時布魯塞爾白啤酒,美國藍(lán)月啤酒等。據(jù)“調(diào)啤”的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“因?yàn)樾碌觊_業(yè),暫時選這些產(chǎn)品作為主打,主要是基于消費(fèi)者人流量大,對精釀啤酒知識接觸程度的深淺不一,所以分別選擇了這些比較經(jīng)典的初級款,中級款及高級款。”
北京和深圳門店率先成為合作試點(diǎn)
根據(jù)酒花兒君的采訪,目前調(diào)啤已與盒馬鮮生北京和深圳共3家門店合作。
第一家門店位于北京市朝陽區(qū)十里堡(原十里堡華堂地下一層),聯(lián)營部分已經(jīng)進(jìn)駐,直營部分預(yù)計(jì)9月10號開業(yè)。第二家門店位于北京市朝陽區(qū)東壩中路金隅嘉品購物中心地下二層,聯(lián)營現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)駐,直營部分預(yù)計(jì)9月1號正式營業(yè)。第三家是深圳盒馬店,目前暫時以直營模式進(jìn)駐,預(yù)計(jì)9月13號開業(yè)。
未來,該合作將會在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展進(jìn)駐版圖,逐步覆蓋所有盒馬鮮生門店,將精釀啤酒帶到全國消費(fèi)者的“3公里”內(nèi)。
這趟順風(fēng)車將順哪些風(fēng)?
搭乘了新零售這輛順風(fēng)車后,很多源自盒馬鮮生的優(yōu)勢自然也會覆蓋到精釀啤酒上,對于精釀愛好者來說,這無疑是一個令人欣喜的好消息。
物流優(yōu)勢:作為“生鮮”品類中的特殊一類,大部分精釀啤酒其實(shí)對運(yùn)輸存儲也是有著嚴(yán)格的要求,運(yùn)輸和存儲方式稍有不當(dāng)就可能毀掉一批好酒。而盒馬鮮生“30分鐘送達(dá)的冷鏈物流配送體系”不僅在送貨時間上能為精釀消費(fèi)者帶來更快捷的服務(wù)體驗(yàn),更能在存儲運(yùn)輸上減少對風(fēng)味的不良影響。
品類優(yōu)勢:與其他酒吧、進(jìn)口超市以及一些售賣進(jìn)口精釀啤酒門店相比,“調(diào)啤”的相關(guān)負(fù)責(zé)人提到:“未來會有更多精釀啤酒系列進(jìn)駐更多盒馬鮮生門店,消費(fèi)者能通過足不出戶的方式,體驗(yàn)到非常全面的精釀啤酒品類。”
大數(shù)據(jù)優(yōu)勢:和其他生鮮商超不同,盒馬鮮生在支付方式上僅接受支付寶付款。究其背后是盒馬未來將對用戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)挖掘的野心。阿里巴巴為盒馬鮮生的消費(fèi)者提供會員服務(wù),用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶注冊,以便消費(fèi)者從最近的商店查看和購買商品。盒馬未來可以跟蹤消費(fèi)者購買行為,借助大數(shù)據(jù)做出個性化的建議。而這份大數(shù)據(jù)的收集,相信對未來中國精釀消費(fèi)的研究也將有莫大意義。
關(guān)于調(diào)啤
“調(diào)啤”精釀啤酒體驗(yàn)中心為北京尚品生活有限公司旗下品牌,以德國香腸美食為基礎(chǔ),以16個國家438款精釀啤酒為店內(nèi)核心亮點(diǎn),目前在北京市內(nèi)已有共計(jì)6家門店,北京市以外加盟店共計(jì)14家。