本文的起因是這樣的：

于是“小沈”請本“豬”出來解釋一下。

目前，酒花君沒有喝過這款酒，出了這個事情，酒花君提出要買這瓶酒親自品嘗的時候，方圓的老板也很大方很自信地送了我們一瓶。酒花君非常欣賞。

方圓釀造永夜可能確實是一款很好的酒，釀酒師用到了大量的心思去做到30Plato以上的原麥汁濃度，而且是小批次蠟封，又是瓶內(nèi)二發(fā)。而它發(fā)售的時候，正好又遇到了酒花兒21年加大管控力度的時候，被刪掉了酒評，方圓對此有異議，酒花君也能理解。方圓釀造是一家自釀廠牌，近幾年國產(chǎn)自釀廠牌水平越來越高，大家也是有目共睹的。

以下是歷史淵源：

2020年酒花兒App刷分現(xiàn)象抬頭

這里不做點名批評，哪些酒廠哪些酒款有刷分現(xiàn)象，后臺都看得見。

刷分酒評有幾大特征：無圖、全五分、新注冊、只評了一兩款酒等。

雖然“新注冊”這一項只有酒花君后臺可以看見，但判斷一個用戶是活人還是刷子，App用戶點開頭像看TA的主頁還是很容易判斷的。

還有一點容易引起刷分嫌疑的就是酒評字?jǐn)?shù)不夠或者寫的很敷衍。

以前酒花兒管控力度強的時候，以上這些人工識別出來都是刪，而且會在App內(nèi)公開處刑，這兩年睜一只眼閉一只眼，刷分現(xiàn)象開始抬頭。

在這里不點名舉一個友商的例子，這個友商的一款酒在去年年底出現(xiàn)過大面積“三wu酒評”（無圖、無字、五分），且部分賬號注冊時間和酒評時間接近，同時沒有評價過其他酒款，沒有想喝、喝過、動態(tài)等可以證明賬號是活人的信息。

當(dāng)然大部分酒廠都會避嫌，不會做這樣的事情，頂多也就是釀酒師自己給自己的酒打一個五分，股東再打一個五分，不超過三條，都說得過去，況且這些一條兩條三條的分?jǐn)?shù)并不會影響整個分值，酒花兒是有算法規(guī)避的。

但，酒廠利益相關(guān)人員本應(yīng)該避嫌，這也是酒花兒多年以來各個國產(chǎn)酒廠之間形成的不成文的默契：自己的員工、親戚不給自己的酒打分，就算打分也只是一兩條。這無傷大雅，酒花兒也不制止。

但，酒廠老板組局刷分就說不過去了吧？這種酒廠利益相關(guān)人員牽頭組局的刷分現(xiàn)象，去年開始逐漸增多，一夜之間十幾二十個人打極高分的現(xiàn)象也時常有之。

大家都以為酒花兒不管了。

礙于東道主面子隨手打一個全五分，情理上確實說得過去，但會造成什么影響有沒有想過？所以酒花兒是管還是不管？

酒花兒不管不代表默許，用戶看到了也會群起而攻之。

2021年第一個撞槍口的廠牌：銀河玖道

銀河玖道但丁渾濁IPA這款酒在2021年1月百分制評分出爐時是100分，現(xiàn)在滑落為69分，目前全部刷分酒評用戶已自行刪除（非酒花兒操作刪除），這些刷分評論的共同點是：五分、無圖、評論敷衍（部分無評），且賬號注冊時間全部集中在1月6、7兩日。這是非常明顯的刷分行為。

酒花君在此告誡眾中國精釀廠牌：刷分無益，刷分易遭反噬，刷分只能短期刷成100分，但不可能長期保持，有損品牌形象，敗壞路人緣。

虛假的分?jǐn)?shù)絲毫不能證明酒的真實水平，一個酒好不好大家說了算，不是你酒廠請的刷子說了算。

“銀河玖道事件”說明：如果一款酒本身就是國產(chǎn)第一的素質(zhì)，沒必要刷成國產(chǎn)第一，會有人慢慢喝慢慢打分給你打成國產(chǎn)第一。如果你刷分太明顯，用戶會反感，甚至起逆反心理。理性打分，分?jǐn)?shù)才有意義。希望大家引以為戒。

刷分到底管不管

槍打出頭鳥。酒花兒近兩年的放養(yǎng)態(tài)度，出現(xiàn)了“銀河玖道事件”，這是第一個，但一定不會是最后一個，光靠用戶監(jiān)督是不夠的。

酒花兒近兩年的溫和處理讓很多用戶流失，大量的用戶在后臺投訴說：“酒花兒上刷分的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，再不管就沒人用酒花兒了，到底管不管？”我們想了很久，因為除了非常明顯的刷分，其實大家的酒評都很難界定，在這種猶豫中，出現(xiàn)了“銀河玖道”這么個非常明顯的肆無忌憚的刷分行為，導(dǎo)致我們不得不管。

刷分不管控意味著什么？最壞的情況就是，以后每一個國產(chǎn)精釀廠牌每發(fā)布一款新酒，都刷到一百分，造成通分膨脹，評分失去意義。如果好酒得不到用戶鼓勵，差酒得不到公正批評，那以后還會有釀酒師認(rèn)真釀酒嗎？

不從道義上講，只從酒花兒自身利益出發(fā)，刷分會影響分?jǐn)?shù)真實性，失去參考價值，進而造成酒花兒用戶流失，也就是間接動了酒花兒奶酪。話說得很直白了，大家都聽得懂。

酒花兒分?jǐn)?shù)不只是經(jīng)銷商、酒廠老板看的，消費者也要看，釀酒師也要看。釀酒師看了酒花兒上的評論，不管是客觀的，主觀的，偏激的，還是中肯的，這些都是反饋，這些都可以成為下個批次迭代的參考。

話只挑好聽的說，請問能進步嗎？

每個平臺都有審核機制

包括豆瓣、Steam、大眾點評在內(nèi)的評分網(wǎng)站對于大面積刷分都有各自的應(yīng)對機制，

豆瓣注冊不到半年的賬戶，五分和一分評論是不會被計入分?jǐn)?shù)池的。

Steam對短期大面積刷評會有過濾機制，分為總體評分和近期評分。

大眾點評審核更嚴(yán)：商家親友、員工好評一旦被識別就會被刪除；商家組織免費試吃換好評會被刪除；批量注冊小號好評會被刪除。各種花式刪除琳瑯滿目。

關(guān)于永夜事件的解釋

大眾點評刪評力度如此之強，酒花兒刪評力度如此如此之弱，可能大家都已經(jīng)習(xí)慣了。因此，自“銀河玖道事件”之后酒花兒開始加大對酒評的管控力度讓大家很不習(xí)慣。

大家對此變得敏感也是很正常的。

是的，酒花兒后臺審核人員是刪了“永夜”的酒評，因為有一個人有明顯的作弊行為：

奧馬爾陳穆罕默德在14號和28號兩次評論了這瓶酒，14號的評論是他自己刪除的，是一條無圖、無標(biāo)簽、五分的酒評，28號是一條帶圖、無標(biāo)簽、五分的酒評。

兩條酒評的時間和酒評正文摘錄如下：

2020-12-14 22:05 奧馬爾陳穆罕默德

等待熟成的過程特別難，但一切都值得

2020-12-28 23:09 奧馬爾陳穆罕默德

沒忍住帶出來開了一瓶，這是今年喝過最高度數(shù)的帝國世濤，入口順滑、氣泡倒出來看不太到，但入口綿密持久，苦甜平衡、能喝出很濃的麥芽香味、黑巧克力味、焦糖、略帶咖啡、酒精感壓得非常好！完全喝不出是酒精度18度，可能放得還不夠久、還沒喝出醬油味，還剩下3瓶等等看吧！

不能說28號的酒評有多大的問題，如果真的是非常好的酒打5分也是可以的，但14號和28號兩天的酒評對比起來看就有很大的問題：根據(jù)兩次的酒評可以推測，奧馬爾陳穆罕默德有四瓶“永夜”，開第一瓶的時候是28號，而14號的時候還在等待瓶內(nèi)二發(fā)，那時候沒喝就打了5分，這是非常明顯的評論作弊行為。

酒評的前提是你喝過。沒喝過就打分在酒花兒上是絕對不允許的。

審核人員對此高度敏感，因此刪除了與之相關(guān)的一共五條有作弊嫌疑的“永夜”酒評。我們也不會做恢復(fù)處理。

希望這個事件能夠讓大家引以為戒，酒花兒對于刷分作弊的態(tài)度是什么。

這樣的處理方式雖然不一定能完全讓方圓釀造滿意，但也懇請方圓釀造理解。因為這也是不得已而為之。

方圓釀造的老板堅信自己的酒是款素質(zhì)極佳的好酒，我們也期待“永夜”瓶內(nèi)二發(fā)的奇妙變化，能夠拿到公平公正的100分。

怎么解決？

第一、酒花兒公司內(nèi)部會對這款酒進行品鑒、打分和最終裁決。

第二、（可選項）參與一期酒花兒“酒款測評”。

參與“酒款測評”的酒廠能迅速獲得大量公正反饋，因為“酒款測評”的中獎名單是隨機選取的，撇除了人情因素，分?jǐn)?shù)脫水，真實客觀，可信度高。

如果任何酒廠有營銷預(yù)算，酒花兒都?xì)g迎您參與“酒款測評”，這絕對是一次物超所值的營銷，遠(yuǎn)比把預(yù)算浪費在“人情換分”上劃算。“人情換分”絕不是“你好我好”的雙贏，“人情換分”“你好我好”完了，來酒花兒打個五分，你們倆倒是好了，浪費的卻是酒花兒的資源，損害的是酒花兒的利益。

酒花兒唯有保持公正，才能保護所有人的利益。

精釀啤酒是一個非常小的市場，大家本應(yīng)該抱團，我們的競爭對手不在內(nèi)部，而在外部，我們要做的是爭取精釀啤酒獲得更大的市場份額，大家一起賺錢，一起實現(xiàn)夢想，而不是像現(xiàn)在這樣互相拉踩、罵來罵去。

但團結(jié)不意味著互相睜一只眼閉一只眼、藏污納垢、沆瀣一氣。規(guī)矩還是要有的，紀(jì)律還是要有的，契約精神還是要有的。

互相尊重，公平競爭，和氣生財。

酒花兒以后的審查機制

酒花兒App內(nèi)用戶以后如有以下行為：

酒廠指示、暗示、脅迫、利誘、威脅員工、親友刷好評；

酒廠利益相關(guān)人員組局大面積刷自己酒好評影響惡劣者；

客服、酒吧員工慫恿顧客刷好評換取利益者；

外國精釀品牌經(jīng)銷商刷好評。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即公開置頂、警告并刪除酒評：

兩種滿分

不建議為了追求滿分而給自己的酒打全五分。

酒花兒有兩種滿分：一種是100分，一種是5分。

這兩者之間的關(guān)系是什么呢？什么酒會被系統(tǒng)判定為100？

答：一款100分的酒根本不需要每個評論都是5分。

對酒花兒打分原理感興趣的請看下面這篇文章：

酒花兒獨家 | Epic 泡沫不佳引發(fā)的評分問題

如果沒興趣看，這里總結(jié)一下就是以下四點：

*有效評論（去除惡意點評和刷分）數(shù)量≥10，100分制分?jǐn)?shù)生成

*排名在前1/90的酒款會被系統(tǒng)自動標(biāo)上“總體評分100分”

*排名在前1/90~2/90之間的酒款，被系統(tǒng)標(biāo)上“總體評分99分”

*排名在89/90~90/90的酒款，被系統(tǒng)標(biāo)上“總體評分11分”

酒花兒評分是動態(tài)的

以前國產(chǎn)新英格蘭IPA少的時候大家喝到“黃金七號”打到94分，現(xiàn)在“黃金七號”只有79分，這是正常的。

美西的“九重天”18年的時候只有七十幾分，現(xiàn)在配方迭代，“九重云”拿到了96分，這也是正常的。

“銀河玖道”刷成國產(chǎn)第一，這是不正常的。

酒廠老板組個局，請二三十個人喝一個，然后給大家包個紅包，在酒花兒上刷好評，這是不正常的。

客服給顧客說“親親，下載一個App叫酒花兒哦，給我們的酒打五分哦，我給你返一個五塊錢的紅包哦。”這是不正常的。

酒吧員工請客人喝酒打五分是不正常的。

酒花兒呼吁：打分是一種有儀式感的行為，請珍視這種儀式感，正是因為它沒有被收買，因此才寶貴。

一個學(xué)生在學(xué)期末請每個任課老師吃飯，打滿分，那些認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)看了會怎么想？還會認(rèn)真學(xué)習(xí)嗎？還學(xué)個毛線，都去請吃飯得了！這樣的現(xiàn)象多了，不去請老師吃飯的學(xué)生就會成績墊底，即使他本應(yīng)該拿最高分。這就叫劣幣驅(qū)逐良幣。那本來就學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生，有必要請每個老師吃飯打滿分嗎？這算不算釀酒界的學(xué)術(shù)不端呢？

看看現(xiàn)在影視圈的玩法是什么？新劇上線，等打分的人還不多，先把豆瓣評分刷到八分以上，然后制片方給各個影視自媒體包紅包，寫“豆瓣評分高達(dá)8.2分，《XXXX》憑什么火？” 之類的文章，自媒體爛錢先恰起來，先把觀眾哄進來看劇再說，等劇集下線了跌出6分5分都無所謂，錢都恰完了，管你豆瓣幾分。

有意思嗎？

分?jǐn)?shù)管控是個長期的工程，刷分被刪不要覺得被冒犯到，刷分沒被刪也不要覺得僥幸。被誤殺也請諒解。健康環(huán)境，大家共創(chuàng)。

這不是一篇針對誰的“大字報”，這是致中國精釀圈的一封公開信。